Kuinka teen tilauksen?
Jotta voit tehdä tilauksen meiltä, sinun tulee luoda asiakasprofiili (asiakastili). Ostaminen vieraana ei ole mahdollista. Tämä tarkoittaa, että sinun on rekisteröidyttävä ja oltava kirjautuneena sisään, jotta voit viimeistellä tilauksesi kassalla. Kun kirjaudut sisään ennen kuin alat lisätä tuotteita ostoskoriin, et myöskään jää paitsi mahdollisista henkilökohtaisista tarjouksistasi. Löydät ne kohdasta "Omat sivut/Tarjoukseni".
Kirjaudut sisään antamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi tai postinumerosi kirjautumiskenttään sen mukaan, mitä pyydetään. Jos olet uusi asiakas, rekisteröidy antamalla sähköpostiosoitteesi ja klikkaamalla "Uusi asiakas". Täytä sitten näytölle avautuvat kentät.
Tuotesivuilta löydät kaiken tiedon tuotteesta, kuten hinnan, materiaalin, mitat ja arvioidun toimitusajan. Valitse tuote ja mahdollinen koko, paina sitten "Osta" lisätäksesi tuotteen ostoskoriisi. Voit aina klikata ostoskoria tarkastellaksesi sisältöä, säätääksesi määriä tai poistaaksesi tuotteen. Kun olet tehnyt ostokset, klikkaa "Siirry kassalle". Kun olet kirjautunut sisään kassalla, näytetään todellinen toimitusaika asuinpaikkasi perusteella. Tarkista myös osoitetietosi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta ilmoitukset tavoittavat sinut.
Jos sinulla on tarjousnumero, jonka et näe automaattisesti, lisää se kassalla kohtaan "Tarjousnumero/Lahjakortti". Voit käyttää vain yhtä tarjousnumeroa tilausta kohden. Jos sinulla on lahjakortti, lisää se samaan paikkaan. Voit käyttää enintään viittä tarjousnumeroa/lahjakorttia samassa tilauksessa. Valitse sitten haluamasi toimitustapa ja maksutapa näkyvien vaihtoehtojen joukosta ja klikkaa "Vahvista tilaus".
Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse, kun tilauksesi on hyväksytty. Useimmissa tapauksissa se saapuu muutamassa minuutissa, mutta joskus voi kestää muutamia tunteja. Mikäli olet tilannut pyhäpäivänä, voi kestää ensimmäiseen arkipäivään ennen kuin sähköposti lähetetään.
Jos haluat lisäapua, asiakaspalvelumme on aina sinua varten! Yhteystietomme löydät täältä.