JotexFI
Ostoskori
Tervetuloa Jotexille

Asiakaspalvelu

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos haluat henkilökohtaista palvelua.

Omat sivut

Seuraa paketin kulkua
Palauta
Laskuni/tilini
Tarjoukseni

Kirjaudu/Rekisteröidy »

Kysymyksiä ja vastauksia

Miten muutan sähköpostiosoitteen tietoihini?
Kirjaudu sisään vanhalla sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Omilla sivuilla voit muuttaa sähköpostiosoitteen ja salasanan. Mikäli sinulla on uusi sähköpostiosoite ja olet unohtanut vanhat tunnukset, lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen info@jotex.fi tai soita asiakaspalveluumme, puh. (09) 8565 8469.

Miten teen osoitteenmuutoksen?
Jos olet maksanut Jotex-tilauksesi käteisellä tai maksukortilla, ilmoita osoitteenmuutoksesta erikseen Jotexille sähköpostiviestillä osoitteeseen info@jotex.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme, puh.
(09) 8565 8469. Ilmoita viestissä myös vanha osoite.

Jos olet tili-/laskuasiakas, virallinen osoitteenmuutos postiin tai väestörekisterikeskukseen päivittyy automaattisesti asiakasrekisteriimme noin 2 viikossa. Jotex-postia voi kuitenkin vielä tulla muutaman kuukauden ajan vanhaan osoitteeseen. Mikäli sinulla on osoitepalvelukielto, ilmoita osoitteenmuutoksesta erikseen Jotexille. Seuraavaa tilausta tehdessäsi tarkista, että uusi osoitteesi on päivittynyt.

Miten voin muuttaa tilaustani, jos haluan poistaa tai lisätä tuotteita?
Kun olet hyväksynyt tilauksesi, et enää voi lisätä tai poistaa tuotteita.

Olen hukannut laskuni – mitä teen?
Kirjaudu Omille sivuille ja valitse Laskuni/tilini. Sieltä löydät saldosi ja viitenumerosi. Tilinumero on
FI52 3810 0000 0021 17.

LISÄÄ KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA »

Tilauksen toimitus

Normaali paketti Toimitetaan 3-6 arkipäivässä.

Express24 Tee tilauksesi klo 8 mennessä, niin saat pakettisi 2 arkipäivässä.

Kotiinkuljetus Voit tilata kotiinkuljetuksen lisämaksusta.

NÄET TILAUKSESI TÄÄLLÄ »
TOIMITUSTAVAT »

Vaihto ja palautus

Vaihtaminen ja palauttaminen on helppoa ja nopeaa Omilla sivuilla netissä jotex.fi.

14 päivän palautusoikeus
Tilaa samalla uusia tuotteita ilman toimituskuluja

TEE PALAUTUS TÄÄLLÄ »
VAIHTO JA PALAUTUS »

Valitse sopiva maksutapa

Lasku Tutki tuotteita rauhassa kotona, maksa myöhemmin.

Tili Jaksota maksu jopa 36 kuukaudelle.

Käteinen Maksa pakettisi noutohetkellä.

Maksukortti Maksa Visalla, Mastercardilla tai Visa Electronilla, kun tilaat netistä.

LUE LISÄÄ TÄÄLTÄ »

Ota yhteyttä

Henkilökohtaista puhelinpalvelua:
01019 5006


Lähetä sähköpostia: info@jotex.fi