Ei tuotteita
» Katso/muuta ostoskorin sisältöä
Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen. Normaali toimitusaika on 2 viikkoa. Jos jonkin tuotteen kysyntä on odottamattoman suuri, saattaa tuote loppua omasta tai alihankkijamme varastosta. Joissakin tapauksissa korvaamme tuotteen vastaavalla tai paremmalla tuotteella samaan hintaan.
Tili- ja laskuasiakkaan toimituskulut ovat 5,20 euroa/tilaus. Käteispakettien toimituskulut ovat 8,10 euroa/tilaus. Pienin toimitettava tilaus on 20 euroa. Jos tilauksesi toimitetaan useassa osassa, maksat vain yhdet toimituskulut.
Kuvaston hinnat ovat voimassa seuraavan kuvaston ilmestymiseen saakka. Hintoihin sisältyy arvonlisävero 22 %. Myös SER-kierrätys maksu sisältyy sähkö- ja elektroniikkatuotteiden hintoihin. Vain Jotexista riippumattomat muutokset, kuten raaka-ainehintojen, arvonlisäveron, valuuttakurssien tai muiden julkisten maksujen muutokset, voivat nostaa Jotex-kuvaston tuotteiden hintoja. Varaamme oikeuden muuttaa Ostotiedoissa esiintyviä hintoja, toimituskuluja sekä lasku- ja tiliehtoja. Emme vastaa mahdollisista painovirheistä. Lisätietoja asiakaspalvelustamme.
MyPack tomittaa pakettisi nopeasti ja varmasti noutopisteeseen lähellä sinua - koko maassa. Saat pakettisi noin viikon kuluessa tilauksesta valitsemaasi noutopisteeseen: Matkahuollon toimipaikkaan tai asiamiespisteeseen, Siwaan, Valintataloon tai Euromarketiin. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä tai kirjeitse. Pakettiasi säilytetään saapumispäivästä laskien kaksi seuraavaa täyttä viikkoa. Mikäli et itse pääse noutamaan pakettiasi, allekirjoita valtakirja, jolla voit valtuuttaa jonkun muun hakemaan paketin. Noutopisteissä voit maksaa pakettisi käteisellä tai pankkikortilla.
Ilmoita matkapuhelinnumerosi tilauksen yhteydessä ja saat tekstiviestillä ilmoituksen paketin saapumisesta. Tällöin et saa kirjallista saapumisilmoitusta. Koskee alle 20 kilon paketteja. Helppo ja mukava palvelu on lisäksi maksuton!
Jotex-asiakkaana saat uuden kuvaston automaattisesti kotiisi.
Redcats Oy/Jotex on henkilötietovastaavana henkilötietojesi käsittelystä, joita sinä asiakkaana meille annat. Henkilötietojasi käsittelee Redcats Oy/Jotex. Henkilötietojasi käytetään asiakassuhteiden hallinnoimiseen ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötietojasi voidaan markkinointitarkoituksiin luovuttaa Redcats Oy:n emoyhtiön Redcats Nordic AB:n ja sen tytäryhtiöiden ("Redcats Nordic Konserni"), sekä Redcats Nordic Konsernin yhteistyökumppaneiden käyttöön. Osana markkinointia tehdään aika ajoin analyysejä tietojesi avulla siitä, kenelle markkinointia suunnataan. Analyysit tehdään siten, että markkinoinnin kohderyhmä valitaan tiettyjen kriteerien perusteella. Näitä kriteerejä ovat muun muassa viimeksi tehdyt ostokset, maksutapa ja maksukäyttäminen sekä tilisaldo (jos sinulla on Jotex-tili). Voit kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin sekä tarkistaa tai poistaa itseäsi koskevat tiedot. Pyyntö tästä tehdään kirjeitse postiosoitteelle: Redcats Oy/Jotex, PL 135, 04201 Kerava. Asiakkaana sinulla on myös oikeus kerran vuodessa saada tietoa siitä, kuinka henkilötietojasi käytetään. Pyyntö tästä tehdään yllä mainittuun osoitteeseen.
Sinulla on 14 päivän täydellinen vaihto- ja palautusoikeus tilaamillesi tuotteille. Tuotteen tulee olla käyttämätön. Liitä täytetty palautusilmoitus pakettiin ja liimaa palautusilmoituksessa oleva asiakaspalautustarra paketin päälle. Jätä paketti ns. asiakaspalautuksena noutopisteeseen. Pyydä noutopisteestä kuitti palautuksesta. Jos olet käteisasiakas, palautusrahat maksetaan ilmoittamallesi pankkitilille. Jos olet tiliasiakas, hyvitämme Jotex-tiliäsi. Laskuasiakkaiden kuukausilaskusta vähennetään palautetut tuotteet. Jos palautus ei vielä näy laskuerittelyssä, vähennä itse palauttamiesi tuotteiden summa laskun loppusummasta. Vaihto- ja palautusosoite: Jotex PL 135 04201 KERAVA
Jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai palveluistamme, tutustu asiakaspalveluun osoitteessa jotex.fi/asiakaspalvelu. Muista kertoa viestissäsi myös nimesi ja asiakasnumerosi!
Kun osoitteesi muuttuu, riittää että teet virallisen muuttoilmoituksen maistraattiin tai soitat muuttoilmoituspuhelimeen 0203 456 456 (suomeksi) tai 0203 457 457 (ruotsiksi). Voit myös tehdä muuttoilmoituksen internetissä www.muuttoilmoitus.fi. Osoitteenmuutoksesta ei tarvitse lähettää meille erillistä ilmoitusta. Tietosi päivittyvät asiakasrekisteriimme noin 2 viikossa. Jotex-postia voi kuitenkin tulla muutaman kuukauden ajan vanhaan osoitteeseen. Mikäli sinulla on osoitepalvelukielto, osoitteenmuutoksesta on ilmoitettava Jotexille erikseen.
Redcats Oy/Jotex on Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton jäsen.
maanantai–perjantai: 7.30-21 lauantai–sunnuntai: 10–17 Soita: 01019 5006 Jotex PL 135 04201 Kerava
